Livraison & Retours
Frais de livraison
Indiqués sur votre devis
Délai de livraison
Indiqué sur votre devis
Garantie transport
Repris et refait à nos frais si abîmé ou non conforme
Emballage soigné
Produits protégés avec soin
Livraison
Les frais et le délai de livraison sont indiqués sur votre devis. Chaque tirage est fabriqué à la main après acceptation du devis : le délai de fabrication y est précisé, et les délais d'acheminement s'y ajoutent.
Retours
Les tirages réalisés sur commande sont fabriqués à la main spécifiquement pour vous : conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, ils ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours (voir l'Article 6 de nos CGV).
En cas de tirage abîmé ou non conforme : Contactez-nous à contact@maisonpicturale.com : nous procédons à la reprise et vous renvoyons un tirage refait, à nos frais.
Échanges
Un tirage réalisé sur commande ne s'échange pas par simple convenance. S'il arrive abîmé ou non conforme à votre devis, contactez-nous à contact@maisonpicturale.com : nous le reprenons et vous en renvoyons un nouveau, à nos frais.
Produits endommagés
Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos et contactez-nous dans les 48h. Nous procéderons à un renvoi immédiat ou un remboursement.
Dernière mise à jour : Septembre 2026